Appels audio et vidéo

Tu peux appeler quelqu'un avec qui tu es déjà en conversation. Les appels se passent dans Ontryst : ton numéro de téléphone n'est jamais partagé.

Lancer un appel

Ouvre la conversation et utilise le bouton d'appel dans l'en-tête. L'autre personne reçoit une notification de sonnerie ; si elle ne décroche pas, il ne reste qu'un appel manqué.

Les appels ne sont pas limités en durée pour le moment — Ontryst est gratuit pendant qu'on grandit. Voir Ontryst est-il gratuit ?.

Ce qu'il faut

• Les autorisations. Le premier appel demande l'accès au micro et, pour la vidéo, à la caméra. Refuse, et l'appel ne peut pas s'établir. Tu peux l'accorder plus tard dans les réglages du téléphone, à la rubrique Ontryst.
• Une connexion correcte. La vidéo demande nettement plus que la messagerie. Sur un signal faible, l'audio tiendra longtemps après que la vidéo est devenue inutilisable.

Si l'autre ne t'entend pas

C'est presque toujours l'autorisation micro, ou le mode silencieux du téléphone. Vérifie :

1. Ontryst a l'autorisation micro dans les réglages du téléphone.
2. Tu n'es pas coupé dans l'appel — la commande est sur l'écran d'appel.
3. Rien d'autre ne monopolise le micro. Une autre app en appel le prend de façon exclusive.

Si la vidéo est figée ou noire

• Vérifie l'autorisation caméra.
• Bascule entre Wi-Fi et données mobiles.
• Coupe la vidéo puis relance-la — ça renégocie le flux sans couper l'appel.

Une vidéo qui se fige pendant que l'audio continue, c'est un problème de débit, pas un bug.

Confidentialité

Les appels restent entre vous deux. Appeler ne révèle pas ton numéro, et les captures d'écran sont restreintes dans les conversations. Être en appel ne change pas qui peut te voir dans la découverte.

Si ça ne marche pas, voilà quoi dire au support

Écris-nous depuis Réglages → Nous parler, ou à support@ontryst.com, avec :

• iPhone ou Android, et la version de l'app
• si ça échoue à se connecter, ou si ça se connecte avec une mauvaise qualité
• si c'est l'audio, la vidéo, ou les deux
• quand à peu près l'appel a eu lieu, pour qu'on le retrouve

Ce dernier point compte : avec une heure approximative, on retrouve l'appel précis au lieu de deviner.